FORÇA SINDICAL DO ESTADO DE MINAS GERAIS
CENTRO DE SOLIDARIEDADE E APOIO AO TRABALHADOR DE MINAS GERAIS
CSAT/SINE/BH BARRO PRETO

Convênio 001/08
RELATÓRIO Nº. 03

ATIVIDADES EXECUTADAS
MAIO – 2008

BELO HORIZONTE
JUNHO 2008

1. Introdução
Dando cumprimento ao Inciso II, da cláusula terceira do convênio Nº. 001/08, de 29/02/08, celebrado entre o Estado de Minas Gerais, por meio da Secretaria de Estado de Desenvolvimento Social e a Força Sindical do Estado de Minas Gerais, elaboramos o relatório das atividades desenvolvidas no mês de MAIO de 2.008.  Este relatório tem como objetivo acompanhar e analisar o desempenho desta Unidade de Atendimento e dos resultados totais da Região Metropolitana de Belo Horizonte, comparando-os com os resultados obtidos no mês anterior do presente ano e com os resultados do mesmo mês do ano anterior. No item 2 analisamos a produção do Posto nas áreas de Intermediação de Emprego e Requisição de Seguro Desemprego. Nos itens 3 e 4 analisamos os serviços de Capacitação Profissional e o atendimento através do Site. No item 5, apresentamos e comparamos os resultados obtidos no presente mês de todas as unidades integradas do SINE-MG da Região Metropolitana. E finalmente apresentamos a relação de pagamentos efetuados no corrente mês.
2. Situação de Produção do Posto de Atendimento

O CSAT/SINE/BH Barro Preto captou 665 vagas no mês de maio do presente ano (Quadro I a seguir). Comparando-se este dado com o mesmo mês do ano anterior (maio de 2007), verifica-se um aumento no número de vagas disponibilizadas pelo Posto no sistema SIGAE de 54,29%. Em relação ao mês anterior observa-se um decréscimo de -4,73%.  As vagas destinadas ao aumento do quadro apresentaram um decréscimo de -7,8%. As vagas destinadas à reposição apresentaram uma variação positiva de 12,0%. Este pequena diminuição no número total de vagas captadas deve-se apenas à diminuição do número de dias úteis: em abril foram 21 dias e em maio 18 dias úteis. A captação média diária de vagas do Posto CST/SINE BH Barro Preto que era de 19,2 em maio de 2007, subiu para 33,2 em abril passado e para 36,9 no presente mês.
Analisando os resultados da captação de vagas de todos os Postos integrados da Região Metropolitana constata-se, em relação a maio de 2007, um crescimento de 39,92%. Comparando o presente mês com o anterior (abril de 2008), verifica-se, devido à diminuição dos dias úteis, uma diminuição na oferta de vagas na RMBH, de -2,88%.  Quanto à participação do CSAT nas vagas totais captadas na RMBH, podemos observar uma relativa estabilidade nos meses analisados: 21,03%, em maio de 2007, 23,64% no mês anterior e neste mês de maio 23,19%.

2.2 Atendimentos de Candidatos a Emprego:
Neste mês de maio o CSAT/SINE/BH Barro Preto realizou 6.872 atendimentos a candidatos a emprego, incluindo os retornos ao Posto. Comparando-se este mês com o anterior, verifica-se um decréscimo de -5,89% no total de trabalhadores que procuraram o CSAT em busca de emprego. (Ver o Quadro II a seguir). No entanto, esta redução se deve apenas à diminuição do número de dias úteis, como afirmamos no item anterior. Comparando o mês de maio de 2008 com maio de 2007 observa-se um crescimento de 1,91% no número total de atendimentos. Considerando o número de dias úteis dos meses analisados (22 dias, 19 e 21 dias, respectivamente) podemos verificar que a média diária de atendimentos realizados cresceu de 306,5 em maio de 2007, para 347,7 em abril do presente ano e neste mês de maio atingiu 381,8 trabalhadores/dia.
O número de atendimentos total do SINE/MG na Região Metropolitana decresceu -23,11%, em relação ao mês anterior. Comparando-se com o mesmo mês do ano anterior verifica-se um decréscimo de -5,40% no total de atendimentos. A participação do Posto CSAT/SINE/BH Barro Preto no total de atendimentos efetuados na Região Metropolitana de BH, cresceu de 14,01% em maio de 2007 para 18,56% em maio de 2008.  Considerando os primeiros cinco meses deste ano o Posto apresentou um ligeiro crescimento: 16,29% em janeiro/08; 16,10% em fevereiro, 17,01% em março, 18,66% em abril e 18,56 em maio.

2.3. Colocados e Encaminhados:
      O CSAT/SINE/BH Barro Preto encaminhou no mês de abril passado 2.391 trabalhadores para as vagas disponíveis no SIGAE. Neste mês de maio 2.346 candidatos foram encaminhados, o que corresponde a um decréscimo de -1,9% em relação ao mês anterior, conforme podemos constatar no Quadro III a seguir. Comparando o mês de maio de 2008 com o mesmo mês do ano anterior, ou seja, maio de 2007, verifica-se um crescimento de 28,13%.  Considerando apenas o número de dias úteis nos cinco primeiros meses deste ano, verificou-se um bom desempenho do serviço de encaminhamento para emprego: a média diária foi de 108,1 em janeiro; 100,0 trabalhadores em fevereiro; 115 em março; 113,9 em abril e em maio foi de 130,3. É importante salientar que maio do ano passado o encaminhamento médio diário foi apenas de 83,2. Quanto aos dados totais da RMBH, observa-se o crescimento considerável no número de encaminhamentos de 40,52% em relação ao mês anterior.  Em relação a maio de 2007 o crescimento foi de apenas 2,16%. Nos meses analisados o CSAT foi responsável por cerca de 1/5 do total de encaminhamentos para emprego na RMBH: no mês de abril passado a sua participação foi de 22,67%, neste mês de maio alcançou 21,77%. Em maio do ano passado a participação do Posto foi de 23,88%.

Analisando o número de colocados observa-se um crescimento de 4,0% em relação ao mês anterior. Do total de encaminhamentos efetuados, nossa Unidade de Atendimento empregou neste mês 287 trabalhadores. Portanto, assim como a captação de vagas e a inscrição para emprego, verifica-se, também, uma melhoria significativa no número de colocações. Analisando a média diária de colocados nos últimos dez meses podemos verificar melhoria relativamente sustentável: alcançamos 7,5 em julho; 7,3 em agosto; 7,9 em setembro; 9,7 em outubro; 10,8 em novembro; 9,9 em dezembro; 9,4 em janeiro; 10,7 em fevereiro, 12,3 em março; 13,1 em abril e no presente mês registramos 15,9 colocados/dia. Provavelmente o número médio diário de colocados deverá se manter próximo deste patamar em decorrência do número de encaminhados que permaneceu  alto nos últimos meses. As colocações totais na RMBH cresceram 13,78% em relação ao mês passado e 62,19% em relação ao mês do ano anterior.
Quanto aos dados totais de colocados nos Postos do SINE/MG referentes aos últimos meses, verifica-se que nossa participação na região metropolitana apresenta um crescimento relativamente consistente: era de 12,83% em setembro/07, atingimos 13,88% em outubro/07, 13,03% em novembro/07, 13,53% em dezembro/07, em janeiro/08 foi de 15,51%, em fevereiro crescemos para 18,49%, em março para 18,68%, em abril alcançamos 21,85% e no presente mês registramos 19,9%. É importante salientar que nossa participação na RMBH em maio de 2007 foi de 18,17%, como verificamos no Quadro III.
2.4 Requisições do Seguro Desemprego
No mês de abril o CSAT realizou 1.412 requisições de seguro desemprego. Comparando-se este mês com o anterior, verifica-se um decréscimo de 15,3% % no número de requerimentos. Em relação a maio de 2007 observa-se um crescimento de 25,24 (ver Quadro IV a seguir).
Analisando o desempenho do serviço de seguro desemprego nos primeiros cinco meses de 2008, podemos constatar que o CSAT realizou no mês de janeiro 858 requerimentos, em fevereiro foram 865, em março passado cresceu para 1.068; em abril foram 1.412 e neste mês habilitamos 1.196 trabalhadores. Considerando, no mesmo período, o número de dias úteis, pode-se verificar que a média diária de requerimentos realizados em janeiro/08 foi de 39,0; no mês de fevereiro 48,1; em março 56,2; em abril 67,2 e neste mês registramos 66,4 requisições/dia. Nossa participação na região metropolitana foi crescente, neste período: no mês de janeiro foi de 10,04%; em fevereiro 11,45%; em março 12,06%; em abril 14,48% e em maio foi de 13,60%. A demanda total por este serviço nos Postos do SINE/MG da RMBH caiu 9,78% em relação ao mês anterior e 13,51% em relação maio de 2007. Esta queda se deve principalmente à diminuição no número de dias úteis em maio, como afirmamos anteriormente.

O desempenho do Posto CSAT na prestação deste serviço tende a se manter relativamente estável neste serviço. Como já mencionamos nos relatórios anteriores realizamos este serviço prioritariamente com o agendamento prévio. O agendamento possibilita planejar e prever o atendimento, além de estabilizar a demanda por este que serviço que é bastante inconstante. É muito importante para o trabalhador, pois evita filas garante uma melhor qualidade no atendimento. Permite, também, uma melhor distribuição da oferta deste serviço nos horários e dias em que a demanda por cadastramento e consulta de vagas é menor, mantendo os nossos atendentes ocupados.
3. Capacitação Profissional
O CSAT SINE/BH Barro Preto vem realizando desde o mês de abril de 2008  os cursos de informática Básica e de Digitação, nas instalações próprias do Espaço da Cidadania (subsolo do CSAT). Matriculados em diversos horários, 32 (trinta e dois) alunos concluíram os cursos no presente mês. (ver Quadro V a seguir). Também demos continuidade ao Curso de Informática Básica em parceria com o Centro Público de Promoção do Trabalho - CPPT/Gameleira. Foram treinados 29 (vinte e nove) alunos da própria clientela dos dois Postos de Atendimento. Estão abertas as inscrições, através do site e presencialmente, para os Cursos de Arte Finalista-Brochurista e Impressão off-set para Oficinas Gráficas, Telemarketing e Cozinha Comercial. Os planos de ensino para os demais cursos previstos no Plano de Trabalho estão em processo de elaboração.

No presente mês realizamos, o curso de Competências Básicas para o Trabalho - 05 Módulos, para 96 (noventa e seis) trabalhadores desempregados. A realização deste curso é condição necessária para a matrícula no curso de Informática Básica. Vinte e quatro trabalhadores realizaram também o curso Você é Condutor de Seu Próprio Destino.  Este curso é importante para os trabalhadores que buscam o primeiro emprego ou estão fora do mercado há algum tempo, pois o informam e o orientam sobre atributos, competências e procedimentos necessários para a obtenção do emprego.
4. O SITE do CSAT
Desde o mês de junho de 2007 está em operação o nosso site (www.csat.com.br) que funciona como um importante instrumento de divulgação de vagas de emprego e de agendamento para o atendimento do seguro desemprego. Atualmente apenas uma parte das vagas captadas pelo CSAT é divulgada no site e está disponível para candidaturas. As vagas da rede integrada do SINE na RMBH também são divulgadas, embora sem a possibilidade de candidaturas. Nossa meta, conforme estabelecida no Convênio com a SEDESE, é transformar o site em um Posto de Emprego On-line, ampliando e facilitando para o trabalhador o acesso às oportunidades de emprego.

Este instrumento possibilitará ao trabalhador verificar diariamente as vagas disponíveis, evitando deslocamentos desnecessários, gastos com transporte e congestionamento do atendimento presencial. Com este objetivo iniciamos em janeiro do presente ano um processo reformulação do site, que entrou em operação experimental neste mês de maio, com um novo programa de intermediação de emprego on-line e um programa de informação sobre educação profissional e sindical. O novo site ampliará nossa capacidade de atendimento às empresas e aos trabalhadores em geral. No quadro VI, apresentamos o número de visitas ao nosso site no último trimestre. No mês de maio 4.855 indivíduos visitaram nosso site. O número total de acessos ao site neste mês foi de 6.393.
5. Intermediação de Emprego por Unidade Operativa na RMBH
Analisamos, a seguir, o desempenho de todas as unidades operativas da Região metropolitana de Belo Horizonte, integradas na rede SINE/SIGAE (ver Quadro VII, a seguir e o Gráficos 1 e 2 anexos).
Em maio de 2008 os Postos do SINE captaram 2.836 vagas, apresentando um decréscimo 3,9% em relação ao mês anterior (2.951). Esta queda se deve principalmente à diminuição no número de dias úteis em maio, como afirmamos anteriormente. O Posto SINE/BH Centro, como nos meses anteriores, apresentou o melhor desempenho com 33,8% do total da vagas cadastradas, seguido pelo Posto SINE/ /BH Barro Preto que contribuiu com 23,4% dos postos de emprego. É importante salientar que estes Postos juntos foram responsáveis por 57,2% do total das vagas disponibilizadas no SIGAE. A maior variação relativa positiva ocorreu no Posto Fonte Grande, em Contagem, que aumentou de 18,8% e a maior queda, tanto absoluta quanto relativa, foi a do Posto Lourdes BH, que perdeu 48 vagas. Como consideramos em relatórios anteriores a oferta de vagas (continuada e sustentada) depende, a nosso ver, principalmente dos seguintes fatores conjugados entre si: 1) conhecimento anterior pelas empresas do Posto captador e/ou do trabalho de prospecção e divulgação do Posto; 2) efetividade do Posto no atendimento a demanda da empresa; 3) relação de confiança e fidelidade com as empresas; 4) capacidade de administração das vagas.
Em relação aos inscritos (não inclui os indivíduos que em outra época se cadastraram em uma unidade do SINE e este mês retornaram ao Posto) observa-se que houve uma variação total de -5,1% (-529 trabalhadores) em relação ao mês anterior. O número total de novas inscrições foi de 9.926 (ver Quadro VII, a seguir). O Posto Centro, assim como nos meses anteriores, recebeu o maior número de novos inscritos, ou seja, 3.015 candidatos, representando 30,4% do total da RMBH. O segundo Posto mais procurado foi o do Posto Barro Preto, com 1.462 inscrições e uma participação relativa de 14,7%, imediatamente seguido pelo Posto Angola, em Betim com 1.403 cadastrados, representando 14,1% do total.

Como afirmamos em relatórios anteriores é importante salientar que para uma análise mais precisa da variação do número de novos cadastros, deve-se considerar principalmente os seguintes fatores: 1) capacidade de atendimento (nº. de guichês, atendentes, fluxo de trabalho, jornada, tempo de atendimento, etc.); 2) número de requerentes do seguro desemprego, pois estes são obrigatoriamente cadastrados e parte significativa destes pela primeira vez; 3) divulgação de vagas; 4) conhecimento e facilidade de acesso ao posto; 5) qualidade do atendimento. Creio que este último fator, a qualidade do atendimento, tem um peso maior para os trabalhadores que retornam ao posto à procura de vagas. Em maio foram realizados 37.016 atendimentos, sendo que aproximadamente 25% destes eram novos inscritos e cerca de 75% trabalhadores que retornaram aos Postos.  Neste mês as unidades que apresentaram variações relativas e absolutas mais significativas foram os Postos de Nova Cintra com um crescimento 69,6% (270) e o de Angola Betim com uma redução de 20,4% (-360) no número de novos inscritos. A procura pelas unidades do SINE foi relativamente estável, apresentando pequena diminuição no número absoluto e relativo de inscritos devido principalmente à diminuição dos dias úteis de maio.
No Quadro VIII, anexo, analisamos o número de encaminhados e colocados pelas Unidades de Atendimento da rede integrada do SINE/MG na Região Metropolitana de Belo Horizonte.
Em maio de 2008 os Postos do SINE encaminharam 10.774 trabalhadores para vagas disponíveis, apresentando um crescimento de 2,2% em relação ao mês anterior (10.546). O Posto SINE/BH Centro, apresentou o melhor desempenho com 29,7% do total dos encaminhados, seguido pelo Posto SINE/BH Barro Preto com 21,8%. O SINE/BH Floresta com 13,7% dos trabalhadores encaminhados ficou na terceira posição, seguido bem de perto pelo SINE/BH Barreiro com 13,3%.
Analisando a variação absoluta em relação ao mês de abril, verifica-se que, os Postos que apresentaram o maior crescimento no número de encaminhados foi o Posto SINE/BH Centro com 21,9% (574), seguido pelo Posto SINE/BH Barreiro com 13,7% (172 trabalhadores). A maior  queda no número de encaminhamentos ocorreu no Posto SINE Angola Betim, com -276 encaminhados (-26,4%).
Quanto ao número de colocados, verifica-se que, em maio deste ano, 1.437 desempregados foram admitidos através das Unidades do SINE/MG da RMBH, com um crescimento considerável de 13,8% (174 colocações) em relação ao mês anterior. As Unidades de Atendimento que mais contribuíram para estas colocações foram: o Posto do Centro que empregou 517 trabalhadores, representando 36% do total; Barro Preto com 287 colocações (20% do total) e Angola Betim em terceiro lugar com 204 postos preenchidos (14,2%), como podemos observar no Gráfico 1 a seguir.

As unidades que apresentaram uma maior variação positiva em relação ao mês passado foram o Centro que admitiu mais 155 trabalhadores e apresentou um crescimento de 42,8% e o Barreiro que cresceu 57,1% (mais 36 colocados). O Posto de Angola Betim foi o único que apresentou uma queda significativa nas admissões, com -59 colocações (-22,4%), como, como se pode verificar no Quadro VIII, anexo.

Belo Horizonte, 17 de junho de 2008.

Antônio Pena Filho
Coordenador do CSAT/MG