CSAT UBERLÂNDIA SUPERA AS EXPECTATIVAS DE ATENDIMENTO

Com o intuito de expandir o auxílio aos trabalhadores através dos serviços prestados pelo CSAT, em março deste ano foi inaugurada mais uma Unidade do Centro de Solidariedade e Apoio ao Trabalhador (CSAT). Os resultados mostram que a iniciativa deu certo. Com sede em Uberlândia, o CSAT/UDI, como é conhecida a Unidade, atende, em média, 250 pessoas diariamente.

De acordo com o coordenador das três Unidades do CSAT, Antônio Pena, a ação surgiu de uma necessidade de assessorar o trabalhador que reside no principal centro comercial e industrial do Triângulo Mineiro e da Região Oeste do Estado. "Uberlândia é uma cidade com alto dinamismo econômico e uma crescente demanda de força de trabalho necessita, também, de serviços eficientes para os trabalhadores e empresas em geral. Nosso objetivo é atender com dignidade o trabalhador, em um ambiente confortável e acolhedor", afirmou.

A característica do CSAT não se restringe apenas em viabilizar as necessidades do trabalhador. A equipe de relacionamento procura desenvolver parcerias com empresas, ajudando-as na captação de profissionais. "Às empresas oferecemos atendimento personalizado e condições especiais, como sala e auditório próprios para a seleção e treinamento", afirmou Antônio Pena.

Segundo a gerente operacional do CSAT Uberlândia, Cristianne Guimarães, a proposta de atendimento se diferencia das outras empresas de recursos humanos. "Preocupamo-nos em prestar o melhor atendimento possível. Implantamos, então, o agendamento, que a princípio causou uma reação de surpresa por parte dos usuários, pois estão infelizmente acostumados a enfrentar grandes filas e certa morosidade no atendimento. Porém, o CSAT Uberlândia trabalha justamente para combater essa deficiência, prestando um atendimento personalizado e com qualidade, procurando, assim, valorizar e ajudar o trabalhador a identificar realmente o seu perfil para finalmente encaminhá-lo ao mercado de trabalho", afirmou.

Além de encaminhar o trabalhador para uma nova oportunidade de emprego, o CSAT Uberlândia investe em capacitação profissional, assim como as demais unidades do CSAT. "Disponibilizamos cursos de qualificação em Competências Básicas para o Trabalhado, Informática Básica e Digitação, proporcionando uma inclusão mais produtiva do trabalhador para melhor desempenho no contexto ocupacional e empresarial", afirmou a gerente.

Para o coordenador Antônio Pena, "a implantação de uma Unidade de Atendimento do CSAT no município deverá também possibilitar a multiplicação das experiências inovadoras na área de atendimento às empresas e aos trabalhadores, que deverão também ser estendidas para o Posto do local. Estas ações inovadoras foram testadas e implementadas no CSAT Barro Preto, em Belo Horizonte, que se tornou uma unidade modelo, principalmente por garantir uma melhoria da qualidade de atendimento ao trabalhador e um aumento considerável da eficiência dos serviços prestados".

Outra grande vantagem do CSAT Uberlândia é quanto a sua localização. Situado na região central, o deslocamento do trabalhador até a Unidade se torna extremamente possível.

O endereço do CSAT em Uberlândia é Av. João Pinheiro, 860, Centro. Telefone: (34) 3221-5200