O Centro de Solidariedade e Apoio ao Trabalhador (CSAT) conta com mais um serviço para melhorar o atendimento ao trabalhador. Agora o posto conta com três unidades de autoatendimento onde o próprio trabalhador pode consultar e se candidatar a vagas de emprego, consultar a situação do seguro-desemprego e cursos de qualificação profissional. O sistema está integrado ao portal Mais Emprego, do Ministério do Trabalho, e o trabalhador deve fazer um cadastro prévio na internet.
“É muito simples e rápido, qualquer pessoa pode fazer”, afirma o supervisor de atendimento Júlio César. Ele explica que o trabalhador deve fazer o pré-cadastro no portal Mais Emprego, assim é gerada uma senha que é validada no posto de atendimento. “O login é o próprio número do PIS e a senha será criada pelo trabalhador, no ato do cadastramento; com essa etapa feita, o trabalhador só tem que comparecer a um posto e validar o acesso”, afirma.
Assim que o acesso é validado por um atendente, o trabalhador pode consultar os terminais e até mesmo pode se candidatar a uma vaga. “Após candidatar-se, ele será encaminhado até o atendente para que possa ser emitida a carta de encaminhamento. Esta será entregue ao empregador no ato da entrevista”, explica a gerente do CSAT BH, Nilcéia Lima. A grande vantagem dessa novidade é que evita as filas no posto e facilita o processo pela busca do emprego e o acesso aos serviços.
Os totens de autoatendimento estão funcionando, a princípio, apenas na unidade do CSAT Belo Horizonte (Av. Augusto de Lima, 2094, Barro Preto, Belo Horizonte/MG). “Estaremos implantando o serviço em nossas outras unidades, Contagem e Uberlândia, já no próximo ano”, afirma o coordenador Rômulo de Oliveira.
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